Skaitmeninė erdvė šiandien pilna balsų. Socialiniuose tinkluose, forumuose ir įvairiose platformose kasdien verda tūkstančiai diskusijų. Komentarų mastas interneto portaluose auga taip sparčiai, kad net technologijų ekspertams tampa sudėtinga suskaičiuoti, kiek jų atsiranda kasdien. Nors dauguma jų – tik nekalti pastebėjimai ar subjektyvūs įspūdžiai, vis dažniau komentarais padaroma reali žala įmonių reputacijai.
Renata Vasiliauskienė. Komentatorių pinklės: ar verslas turi priemonių apsiginti?