Dabartiniame technologijų ir dirbtinio intelekto pasaulyje vis dažniau kasdieniai darbai, bendravimas bei paslaugos vykdomi naudojant įvairias elektronines sistemas, platformas ar kitokias elektroninių ryšių priemones, tačiau šios, kaip ir bet kas kita, gali gesti, strigti, jose gali būti įvairių klaidų ar sutrikimų, o tai gali sąlygoti nuostolius tiek vartotojui, tiek ir elektroninės sistemos savininkui. O jei įvairūs trikdžiai ir klaidos atsiranda finansų institucijos elektroninėse sistemose, kas tuomet už atsakingas už kilusius nuostolius: finansų įstaiga ar vartotojas?
Daumantė Hinz-Sinicė. Banko sistemos klaidos – kas atsakingas už nuostolius?